Политика конфиденциальности

Настоящий документ «Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных» (далее – «Политика») разработан в соответствии с законодательством Российской Федерации «О персональных данных», определяющего политику оператора в отношении обработки Персональных данных, в порядке, установленном Федеральными законами. Настоящий документ определяет политику ООО «КИТ» (ОГРН 1117746851243, ИНН: 7705966540, Юридический адрес: 115093 г. Москва, ул.Большая Серпуховская д.44, оф. 19), далее – «Оператор» в отношении правил получения, использования, обработки и защиты персональных данных и информации, получаемой от физических лиц, пользователей (далее – «Пользователи») пользующихся сервисами, расположенными на сайте https://kikuhana.ru/ (далее – «Сайт»).

Оставляя свои данные на Сайте путем заполнения полей при оформлении заказа и/или регистрации на Сайте и/или используя услуги Оператора, Пользователи подтверждают и признают, что ознакомлены с условиями Политики и выражают свое согласие на обработку их персональных данных согласно условиям Политики без оговорок и ограничений, руководствуясь своей волей и собственными интересами.

1. Цели использования информации, предоставляемой Пользователем

Информация, предоставленная Пользователем, используется Оператором в целях: оказания услуг и исполнения Оператором обязательств перед Пользователем, возникающих при пользовании Пользователем сервиса Оператора и его Сайта; установления и поддержания связи с Пользователем, информирования Пользователя; регистрации и идентификации Пользователя, в том числе при оформлении заказа; улучшения качества обслуживания и контроля клиентского обслуживания; направления на адрес электронной почты и мобильный телефон Пользователя сообщений информационного и рекламного характера, в том числе материалов о проводимых мероприятиях и акциях, предоставляемых услугах, проведения розыгрышей и иных; продвижения товаров и услуг; проведения электронных и sms опросов; проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных; исполнения требований российского законодательства.

1.2. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации, а также дееспособность Пользователей.

2.Информация, получаемая Оператором

2.1. Оператор собирает, получает доступ и использует персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставленные Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:

ФИО Пользователя;

дата рождения Пользователя;

возраст;

контактный телефон Пользователя (а также указанный Пользователем контактный телефон получателя заказа);

адрес Пользователя, по которому осуществляется доставка заказа;

адрес электронной почты;

история заказов Пользователя, включая их содержимое;

пользовательские сообщения, в том числе в службы поддержки и т.д.;

данные опросов;

данные аккаунтов социальных сетей;

в случае использования Пользователем при оплате заказа, сделанного на сайте, банковской карты, Оператор получает доступ к платежной информации Пользователя, а именно к реквизитам банковских счетов, которые Оператор использует только в момент оплаты и не осуществляет их сбор и обработку

файлы cookie (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Пользователь дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Пользователь может сбросить настройки браузера и заблокировать все файлы cookie или оповещения об отправке этих файлов.

сведения о местоположении Пользователя, используя различные технологии определения координат, в целях определения кратчайшего маршрута до Пользователя.

2.2. Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователями на Интернет – ресурсе в общедоступной форме.

3. Обработка Персональных данных Пользователя

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя в установленных настоящей Политикой целях, согласно действующему законодательству Российской Федерации.

3.2. Пользователь дает свое согласие Оператору на обработку персональных данных Пользователя, предоставляемых при использовании Сайта, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение соглашений между Оператором и Пользователем.

3.3. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

3.4. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:

– неавтоматизированная обработка персональных данных;

– автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;

– смешанная обработка персональных данных.

3.5. Обработка персональных данных происходит в автоматизированном режиме, за исключением случаев, когда в отношении Пользователя может быть принято решение, затрагивающее его права и интересы и/или имеющее для него юридические последствия. Сотрудники Оператора, осуществляющие в таких случаях обработку персональных данных, обязуются не разглашать персональные данные, ставшие им известными во время такой обработки.

3.6. Правовыми основаниями обработки Оператором персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой, являются:

– Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;

– Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

– Указ Президента РФ от 6 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;

– Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

– Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

– Приказ Роскомнадзора от 05.09.2013 № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;

– иными нормативно-правовыми актами действующими на территории Российской Федерации, в рамках осуществления и выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;

– локальные нормативные акты Оператора, регулирующие вопросы обработки персональных данных;

– заключаемые Оператором гражданско-правовые и иные договоры и соглашения;

– согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных.

4.  Защита персональных данных:

4.1. Под защитой персональных данных Пользователя понимается комплекс мер (организационнораспорядительных, технических, юридических), направленных на предотвращение неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных субъектов, а также от иных неправомерных действий.

4.2. Предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике. Обработка и передача пользовательских данных выполняется безопасно, с использованием защищенных протоколов безопасности.

4.3. Настоящая Политика применима только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за информацию третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

5.1. Пользователь вправе в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую им, путем обращения к Оператору посредством направления соответствующего письменного заявления на электронный адрес marketing@kikuhana.ru с требованием об уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении. Оператор обязан выполнить данные требования в соответствии с применимым законодательством.

5.1.2. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Оператору соответствующего уведомления на электронный адрес marketing@kikuhana.ru

5.1.3. Пользователь вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, направив запрос на электронную адрес marketing@kikuhana.ru.

 Оператор обязан направить ответ в сроки, установленные ст. 20 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Сведения, которые Оператор обязан предоставить Пользователю, установлены в ч.7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»

5.2. Оператор вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.

5.2.1. Оператор вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.

5.2.2. Оператор вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, включая других пользователей, в случае если Пользователь дал на это свое согласие, а также если такая передача необходима для исполнения Оператором обязательств перед Пользователем. 

6. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу: https://kikuhana.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Продолжение пользования Сайтом после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем.

6.1. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и сервисами предлагаемыми Оператором. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, подлежат применению нормы законодательства Российской Федерации.